फिरोजाबाद, 29 अप्रैल 2025
जनशिकायतों के समयबद्ध, पारदर्शी और निष्पक्ष निस्तारण के उद्देश्य से वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक फिरोजाबाद श्री सौरभ दीक्षित के निर्देशन में एक विशेष अभियान की शुरुआत की गई है। इस अभियान का उद्देश्य है कि शिकायतकर्ताओं को बार-बार थानों या अधिकारियों के चक्कर न लगाने पड़ें, बल्कि पुलिस स्वयं मौके पर जाकर समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करे।
इस अभियान के नोडल अधिकारी अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण श्री अखिलेश भदौरिया को नामित किया गया है। अपर पुलिस अधीक्षक नगर और ग्रामीण, दोनों के पर्यवेक्षण में यह अभियान संचालित किया जा रहा है, जिसमें जिले के सभी क्षेत्राधिकारी और थाना प्रभारी सक्रिय रूप से भाग ले रहे हैं।
अभियान की मुख्य विशेषताएँ:
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प्रत्येक क्षेत्राधिकारी अपने सर्किल क्षेत्र में कम से कम एक स्थान पर और थाना प्रभारी दो स्थानों पर प्रतिदिन शिकायतकर्ताओं से मिलकर मौके पर निस्तारण सुनिश्चित करेंगे।
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दिनांक 29 अप्रैल 2025 को आयोजित अभियान में जनपद के विभिन्न थानों पर प्राप्त कुल 20 शिकायतों का मौके पर जाकर समाधान किया गया।
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यह अभियान पूरी तरह से शिकायतकर्ता-केन्द्रित है जिसमें पुलिस टीम शिकायतकर्ता के घर या घटना स्थल पर पहुंचकर जांच करेगी और दोनों पक्षों से संवाद कर समाधान की पुष्टि करेगी।
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शिकायतकर्ता को अब अपनी समस्या के समाधान हेतु न तो थाने के चक्कर लगाने पड़ेंगे, और न ही उच्चाधिकारियों के पास बार-बार जाना पड़ेगा।
इस अनोखी पहल से न केवल आम जनता को राहत मिलेगी, बल्कि पुलिस और जनता के बीच विश्वास का सेतु भी और अधिक मजबूत होगा।
फिरोजाबाद पुलिस की यह पहल प्रशासनिक पारदर्शिता, जवाबदेही और सेवा भाव का उत्कृष्ट उदाहरण है, जिसकी सराहना जनमानस द्वारा की जा रही है।
